En el oficio, el Sernac indicó que solicitó a las empresa Procter & Gamble Chile Limitada (Oral B), GSK Chile (Sensodyne) y Colgate-Palmolive Chile (Colgate) una serie de antecedentes técnicos y/o científicos “que respalden la seguridad de sus productos que contengan en su formulación fluoruro de estaño, y que contradiga o complemente la advertencia emitida por el ISP”.