Jueves 11 junio 2020 / 20:00 horas

Por crtv.cl

Fuente adn.cl

Tras presentar la plataforma “Me quiero salir” para explicar el proceso de finalización de contrato con compañías de telecomunicaciones, la ministra de la cartera, Gloria Hutt, dio cuenta de los reclamos que estas empresas han tenido.

“Tenemos del orden de 24 mil reclamos este año, y eso duplica los poco más de 11 mil que teníamos el año anterior. Así que es una tarea permanente”, sostuvo la autoridad.

En esa línea, Hutt agregó: “Nosotros siempre estamos fiscalizando y sancionando. Hemos emitido todas las sanciones que corresponden y las compañías se ven obligadas a responder cuando la Subtel hace la presentación del caso con sustento en nombre de un usuario“.

¿Cómo funciona esta plataforma? A través de Sernac.cl, en el link “Me quiero salir”, y luego con el rut y algunos datos, uno podrá hacer la solicitud para terminar el contrato con alguna compañía de telefonía, cable e internet.